Services
Happy Expeditie
Wij houden niet van gezweef en gaan concreet aan de slag. Brengen de Happy Fuel op gang in jou en je team. Onze manier van werken kun je vergelijken met een expeditie. We gaan samen de obstakels wegruimen, ontwikkelen een nieuw concept, strategie en visie. We laten je met wijd open ogen om je heen kijken. Wij halen je van gebaande paden en slaan nieuwe wegen in. Op basis van voortschrijdende kennis, inzichten en ervaring creëren we ruimte om te experimenteren en daarvan te leren…
Meer lezen?
Workshops
Kan vernieuwen binnen jouw organisatie gesmeerder? We bieden een breed scala activerende workshops aan, van Design Thinking, Happy Customer Journey, Brand Building, Happy 50 tot Wonder & Flourish. Onze jarenlange ervaring met het opzetten van winstgevende concepten, verbeteren van innovatietrajecten en anders kijken bundelen we in onze workshops. We helpen jou én je team aan nieuwe vaardigheden zodat je ook eigenhandig aan de gang kan met uitdagingen en de rest van je team weet mee te nemen.
Service Design
We gaan praktisch en creatief aan de slag met verschillende design tools en methodes met het doel om diensten te ontwikkelen of verbeteren. Hierbij starten we altijd met daadwerkelijk ‘voelen’ en kijken door de brillen van de verschillende klanten. We brengen touchpoints, plaatsen, processen en mensen in beeld die samen de totale klantervaring ondersteunen. Dat doen we met behulp van routekaarten, interviews, service blueprints, happy shake’s en veel meer…
Happy Walks
Kan je wel een boost creativiteit gebruiken en nieuwe inzichten? Maak een wandeling met Paul.
Paul Rinkens is heel nieuwsgierig en kijkt continu door zijn roze bril van verwondering. Kijkend naar wat anders kan, beter kan…
Topics; Anders kijken, Gastvrijheid, Kwaliteit van het contact, Innovatie, Creativiteit, Design en Vernieuwing.
Samen improviseren
Juist nu is het tijd om samen te gaan improviseren! Gewoonten, gebruiken en vooroordelen over of iets wel of niet werkt mogen de prullenbak in. Nu als nooit tevoren is de kijk op de dingen van binnenuit, nog nooit zo urgent geweest. Organisaties worden enorm uitgedaagd om zich aan te passen en nog beter af te stemmen op het gedrag en de behoeftes van hun klanten, medewerkers, aandeelhouders en leveranciers.
Ons Improvisatieteam laat organisaties zelf beleven dat door het samen “anders te doen” en het daarbij loslaten van oude systemen er meer ruimte komt voor creativiteit en positieve vernieuwing.
Ook behoefte aan meer experimenteerruimte in je organisatie? Als alternatief voor face-to-face contact bieden wij online brainstormsessies aan voor grote en kleine vraagstukken. Boek nu vrijblijvend een sessie.
Happy Events
Graag denken we mee hoe jij bij je klanten, medewerkers en stakeholders “Happy Fuel” kunt creëren.
De bewoners en medewerkers van Verzorgingstehuis “de Beyart” in Maastricht konden wel wat afleiding gebruiken. Maastricht en de bewoners van De Beyart hadden zich verheugd op de komst van de koning, de koningin en de prinsessen. Er was ze zelfs een mooi plekje langs de route beloofd. Koningsdag 2020 werd helemaal anders maar toch ook erg bijzonder. Happy Fuel hielp mee bij de invulling van programma, afstemming productie en alle voorbereidingen voor de live uitzending van de NOS in de achtertuin van De Beyart.